W gabinecie przy ulicy Kościelnej 30 w Poznaniu oferowane są świadczenia podzielone strefami usługowymi Dental Beauty: stomatologia oraz Derma Beauty: dermatologia, medycyna estetyczna i kosmetologia.
Regulamin gabinetu Derma Beauty/ Dental Beauty został stworzony w trosce o najwyższą jakość usług oferowanych dla Państwa.
Derma Beauty/ Dental Beauty jest podmiotem leczniczym zarejestrowanym w rejestrze podmiotów leczniczych Urzędu Wojewódzkiego w Poznaniu.
Właścicielem marki Derma Beauty/ Dental Beauty jest Beauty Spot Katarzyna Zasuń, a kierownikiem lekarz stomatolog Radosław Dura.
Godziny otwarcia:
Derma Beauty otwarty jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 18:00 oraz w soboty od 9:00 do 15:00
Konsultacje dermatologiczne świadczone są w czwartki w godzinach od 9:00 do 11:00 oraz piątki od 18:00 do 19:00
Konsultacje w zakresie zabiegów medycyny estetycznej po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym w piątki od 16:00 do 18:00
Dental Beauty poniedziałki i piątki od 13.00 do 18.00
Gabinet Derma Beauty/Dental Beauty nie świadczy usług w niedziele i święta
Usługi prowadzone są w trybie stacjonarnym w gabinecie przy ulicy Kościelnej 30.
Umawianie wizyt:
Na zabiegi kosmetologiczne/medycyny estetycznej lub konsultacje dermatologiczne można się umówić:
osobiście lub telefonicznie pod numerem telefon 606 – 571 – 630
oraz stomatologiczne 502 – 455 – 515
mailowo za pomocą okienka kontaktowego na stronie www.dermabeauty.pl
za pośrednictwem Fanpage na facebooku.
W przypadku braku możliwości odbierania telefonu oddzwoniamy lub odpisujemy na Państwa wiadomości
Wszystkie zapisy w Derma Beauty potwierdzamy dzień przed wizyta za pomocą telefonu lub/i SMS dlatego niezbędnę jest pozostawienia Nam numeru kontaktowego lub adresu mailowego.
Jeśli już wiedzą Państwo, że nie przyjdą na wizytę – prosimy o niezwłoczne odwołanie wizyty. Można to zrobić za pomocą odpowiedzi na SMS, zwrotną informację, o niemożliwości pojawienia się na wizycie.
Punktualne rozpoczynanie zabiegów:
Prosimy o przychodzenia 10 minut wcześniej aby móc się przygotować do planowanego zabiegu: wypełnić kartę zabiegową, skorzystać z toalety oraz szatni. Prosimy o punktualność.
W wyjątkowych sytuacjach dopuszczalne jest spóźnienie klienta na zabieg bez konsekwencji jego skrócenia, to maksymalnie 15 minut. Spóźnienie powyżej 15 minut skutkuje skróceniem zabiegu o czas spóźnienia, a jego koszt to 100 % ceny. Spóźnianie klienta nie może przesuwać czasu następnego zabiegu. O spóźnieniu prosimy informować niezwłocznie telefonicznie przed planowaną godziną rozpoczęcia zabiegu.
W niektórych przypadkach obsługa gabinetu Derma Beauty dopuszcza okres oczekiwania klienta w poczekalni do 15 minut. Prosimy pamiętać, że pracujemy na skórze, czyli tkance nadreaktywnej i pewne nieplanowane zdarzenia losowe (zaczerwienienie, nadwrażliwość i inne) mogą zaistnieć podczas prawidłowo planowanych czasowo zabiegów. Prosimy o zrozumienie.
Odwoływanie wizyt i NIEPRZYCHODZENIE na umówione termin
W razie rezygnacji z wizyty abonamentowej (zabiegi pakietowe) należy powiadomić obsługę Derma Beauty nie później niż do godziny 15.00 dnia poprzedzającego planowaną wizytę. W dniu zabiegu jeśli nie otrzymamy potwierdzenia lub odwołania wizyty, traktujemy ją jako anulowaną i wpisujemy w to miejsce osobę z listy rezerwowej. Klient ma prawo do przełożenia zabiegu, wcześniej informując gabinet o tym fakcie jednak nie częściej niż 2 razy w przypadku pakietu obejmującego mniej niż 10 zabiegów oraz nie częściej niż 3 razy w przypadku pakietu powyżej 10 zabiegów. Wielokrotne przekładanie więcej razy jak wyżej ustalono lub nie pojawienie się na wizycie bez wcześniejszego poinformowania, będzie każdorazowo oznaczało odjęcie jednego zabiegu z pakietu.
Zabiegi pakietowe
Termin ważności pakietu mija 3 miesiące od daty jego zakupu. W przypadku wykupienia i rozpoczęcia serii zabiegów nie ma możliwości zwrotów kosztów zakupu. W przypadku laserowych zabiegów, frakcyjnej mezoterapii igłowej RF INFINI, makijażu permanentnego oraz innych łączonych zabiegów, będzie pobrany zadatek w wysokości 20% od kwoty zabiegu. Wizyta jest aktualna po uiszczeniu zadatku za pomocą trzech możliwości:
-
-
-
przelew bankowy wykonany do 2 dni od ustalenia rezerwacji na podany numer konta: 30 1090 1463 0000 0001 2354 1504, w przeciwnym razie rezerwacja zostaje anulowana,
-
w gabinecie za pomocą gotówki lub karty płatniczej.
-
-
Uwaga: w przypadku nieodwołania wizyty i nie pojawieniu się na niej, zadatek przepada.
PARKING
W związku z rozbudową infrastruktury poznańskich Jeżyc, od 1 grudnia 2020 r. nie będzie możliwości parkowania na parkingu mieszczącym się przy ulicy Kościelnej 25.
Do Państwa dyspozycji w dalszym ciągu pozostaje: strefa parkingowa, parking prywatny na wyspie oraz parking zlokalizowany koło Lidla.
Wizyty w towarzystwie osób trzecich
Gabinet Derma Beauty jest gabinetem medycznym do którego nie przyprowadzamy zwierząt.
Prosimy nie przychodzić do gabinetu z małym dzieckiem które mogłoby całkowicie zakłócić pracę oraz relaks innych klientów lub zapewnić odpowiednią opiekę. Z uwagi na pracę licznych urządzeń oraz dostęp do substancji niebezpiecznych gabinet nie bierze odpowiedzialności za życie lub uszczerbek na zdrowiu dzieci przebywających w gabinecie.
Formularze, kartoteki oraz poufność informacji
Podczas pierwszej wizyty należy wypełnić formularz zgody na przetwarzanie danych osobowych, kartę konsultacyjną oraz odpowiednie zgody zawarte w karcie. Warunkiem przyjęcia w gabinecie jest podpisanie wszystkich zgód.
Wszystkie Państwa zabiegi są opisywane w specjalistycznym programie medycznym do którego dostęp ma wyłącznie personel gabinetu Derma Beauty. Wszelkie dane medyczne gromadzone są z RODO i ustawami dotyczącymi dokumentacji medycznej.
Gabinet działa zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.
Reklamacie
W przypadku niezadowolenia z usług prosimy o kontakt z gabinetem w celu rozstrzygnięcia problemu.
Regulamin Voucherów podarunkowych
- Gabinet Derma Beauty oferuje swoim klientom możliwość zakupu voucherów prezentowych.
- Minimalna kwota zakupu voucheru prezentowego to 99 zł.
- Okres ważności vouchera to 3 miesiące od dnia zakupu, wraz z końcem ważności vouchera klient traci możliwość jego wykorzystania.
- Miejsce realizacji voucherów to gabinet Derma Beauty mieszczący się w Poznaniu przy ulicy Kościelnej 30.
- Istnieje możliwość zakupu vouchera podarunkowego do strefy związanej wyłącznie z dziedziną kosmetologii i medycyny estetycznej.
- Vouchery nie mogą być wymieniane na gotówkę
Regulamin promocji za polecenie
- Gabinet Derma Beauty oferuje swoim klientom zniżkę 20% za polecenie usług gabinetu.
- Miejsce realizacji usługi to gabinet Derma Beauty (Dental Beauty) mieszczący się w Poznaniu przy ulicy Kościelnej 30.
- Klient, który poleci nasze usługi wybranej osobie może skorzystać jednorazowo ze zniżki 20% na dowolny zabieg.
- Warunkiem uzyskania w/w zniżki jest skorzystanie z usługi przez osobę, której ją polecił.
- Osoba, której polecono usługi, może skorzystać z dowolnego zabiegu.
ze strefy Derma Beauty, z wyjątkiem zabiegów przeprowadzanych przez lekarza wykonującego medycynę estetyczną w gabinecie. - Osoba, której polecono usługi, może skorzystać z 20% zniżki jednego tańszego zabiegu, jeżeli jest ich więcej wykonanych w tym samym dniu np: zabieg na twarz połączony z zabiegiem na ciało, to wówczas tańszy zabieg będzie uwzględniał zniżkę.
- Klient gabinetu Derma Beauty może polecać usługi gabinetu dowolnej ilości osób.
- Ilość poleceń się nie sumuje.
- Data wykorzystania zniżki za polecenie nie może przekraczać 1 miesiąca od momentu, kiedy osoba, której polecono usługi gabinetu, skorzystała z nich; po upływie miesiąca klient traci możliwość jego skorzystania z 20% zniżki.
- Zniżka nie może być wymieniana na gotówkę.
- Zniżka nie jest uwzględniana przy zakupie produktów kosmetycznych.
- Promocje się nie łączą.